En ce qui me concerne ,il semblerait que je me suis abonnée à un forfait ,qui n’éxistait pas aux moment ou je me suis abonné (il y a 7mois).
Je m’étais abonné à un forfait iPhone à 60$ …
Lors de mon abonnement je devais avoir 250 minutes de jours , les soirs et weekends illimités, l’afficheur, la messagerie visuel & textos entrants / sortants illimités ( incluant photos & videos illimités ) ainsi que le 500 mo pour la transmission de données d’internet .

J’ai demandé à plusieurs reprise aux téléphoniste de chez Fido de me répéter ce qu’incluait mon forfait . Et moi même je lui ai dit et répété tous ce qu’il m’avait dit qui serait dans mon forfait qu’il m’avait offert (TOUS CE QUE J’AI ÉNUMÉRÉ VA ÊTRE VRAIMENT INCLUS DANS LE FORFAIT QUE VOUS M’OFFREZ ?). Après la confirmation de sa part, j’ai accepté le contrat de 3 ans.
Dès ma premières facture,j’ai du les appeller car l’afficheur ne fonctionnait pas. On m’a dit que l’afficheur n’était pas compatible avec mon forfait .J’ai protesté car on me l’avait offert avec mon forfait.J’ai du me soumettre ….
J’ai du les rappeller car des frais m’étaient chargés pour les photos & videos .
Le téléphonniste c’est excusé et m’a crédité pour les frais qu’ils m’avaient été chargé pour celà …
Et il m’a bel et bel et bien précisé que tous celà était illimité dans mon contrat. Il m’a donné un numéro d’intéraction aux cas ou le problème se reproduirait.

N’essayer pas de retrouver votre contrat sur internet il n’existe plus ou il à été changé ( donc aucune preuves ) .

Après plus de 7 mois le problème se reproduit et maintenant aux service à la clientèle on me dit … que se contrat n’éxistait pas aux moments ou je me suis abonnés .

Et maintenant il existe mais sans l’afficheur pour 65$..
J’ai été obligé de m’entendre avec eux en acceptant leur nouveau contrat avec un crédit de 5$ pour 2 ans (Ce qui devais déjà être mon contrat depuis plusieurs mois) , et pour le reste de mon contrat je devrai payer 65$ (5$ dollar de plus).
Pour faire anuller mon contrat celà me couterait pas moin 450$ .

Lors de mon abonnement j’étais en audio conférence sur l’ordinateur avec un ami ,un abonné de chez Fido.Je voulais qu’il entende tout se que je me ferais offrir ,de sorte que je ne me fasse pas induire en erreurs ou que je n’oubli quelque choses .

Aujourd’hui ,il dit …se sont des crosseurs des voleurs .
Car lui il avait entendu tous ce que je m’étais fait offrir comme contrat chez Fido…

Et durant tous ce temps j’ai reçu des pubs pour que je dépense mes Fido Dollards …entre autre pour l’afficheur !!!

De la vrai nourriture pour chiens moi je n’en manges pas … non merci!

Nous nous devons nous aussi de les enrégistrer et de porter des plaintes .

ahah… voir que quelqu’un a lu tout ca au complet!!!! mais merci d’avance!!!! =)